RSS

De klant is geen koning maar een dictator

Enkele jaren geleden, begon McGovern samen te werken met “revenue coach” Kristin Zhigavo. Die samenwerking resulteerde in ondermeer een white paper met de titel “Using your customers’ desired actions to increase your website sales” (PDF).

Wijzigingen in het aankoopproces

Zhivago, die net als McGovern sterk de focus legt op het faciliteren van de aankoop, schreef ondertussen ook een boek, “Roadmap to Revenue: How to Sell the Way Your Customers Want to Buy”, waarin de verschuiving van verkopen naar aankopen mooi uitgewerkt wordt tot een strategie (lees mijn bespreking hier).

Ik

Article source: http://feedproxy.google.com/~r/MarketingFacts/~3/MXhZ64LyslI/


Comments are closed.