RSS

Geen weg terug voor crisiscommunicatie

Crisiscommunicatie wordt nooit meer zoals het ooit was door de impact van social media en de focus op 1-op-1 conversatie. Autoriteiten hebben niet langer automatisch crises in de hand. Betrokkenen vinden transparantie, openheid en snelheid bij rampen belangrijker dan de volledigheid van de communicatieboodschap. Dit was de boodschap van crisiscommunicatie experts die hun ervaringen met crisissituaties deelden op het door Fast Moving Targets georganiseerde event Twitter Crisiscommunicatie.

Realtime communicatie

Organisator Erwin Blom belicht zijn fascinatie dat iedereen nu via social media continu op plekken kan zijn en alles kan volgen. Op Fearsquare zien Engelse Fourquare-gebruikers

Article source: http://feedproxy.google.com/~r/MarketingFacts/~3/oRC6r8HrWXU/geen-weg-terug-voor-crisiscommunicatie


Comments are closed.